2012年2月15日星期三

指引生效前夕 忽改用量模式效法 CSL 數碼通玩殘無限上網尾班客

【本報訊】電訊管理局「公平使用政策指引」昨生效,「無限上網」計劃成絕響。有電訊商改推 5GB數據用量計劃, CSL推出以「無限數據用量」為名的新計劃,但每月用量逾 5GB後,使用網絡之優先次序會被調低。此舉令之前取消「無限上網」的數碼通及改推限速計劃的 3香港措手不及,為免被搶客,兩電訊商昨晚急推與 CSL幾乎一樣的計劃還擊,引起日前趕搭「無限上網」尾班車及提早續約的數碼通用戶不滿。

電訊盈科、中國移動昨已全面以 5GB數據用量計劃取代原有的「無限上網」計劃。 CSL昨晨宣布維持「無限數據用量」計劃,但為跟從新指引,在「無限」字眼附近以相同大小字型列明用戶每月用量逾 5GB後會有限制,「使用網絡之優先次序將會較低,於網絡繁忙時,流動數據體驗或會受影響」。
CSL科技總裁鄧遠行稱,所謂影響是用盡 5GB數據後,客戶於網絡繁忙時用點對點( BT)下載等高用量程式時會「等久一點」,但辯稱數據傳送速度無減低,有關用戶超出用量前將收到短訊提醒。
3香港昨即推出「無限 Smart」月費計劃迎戰,客戶用盡 5GB後數據傳送速度將被減至每秒 128kb,符合電訊局新指引規定;數碼通早前已推出 2GB數據用量計劃,全面取代無限上網。不過,見 CSL「出招」後,兩間電訊商昨晚突分別宣布取消 5GB及 2GB計劃,全面跟隨 CSL推出「無限數據用量」計劃,相關限制大致一樣。
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用家意見迥異<br/>盧小姐:我成日用手機上網睇片,幾 GB未必夠用,有無限數據計劃好&#21874;;遲&#21874;約滿可能會轉台。
用家意見迥異
盧小姐:我成日用手機上網睇片,幾 GB未必夠用,有無限數據計劃好啲;遲啲約滿可能會轉台。
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用家意見迥異<br/>蔡先生:一個月 5GB已經夠用,&#60811;家寫到明每月幾多錢、限幾多數據用量,用幾多計幾多公平&#21874;,清楚就最好。
用家意見迥異
蔡先生:一個月 5GB已經夠用,家寫到明每月幾多錢、限幾多數據用量,用幾多計幾多公平啲,清楚就最好。
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「被迫出多部 iPhone好離譜」

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CSL旗下的 1010及 one2free今年內仍會推出無限數據用量計劃。<br/>梁鑑章攝
CSL旗下的 1010及 one2free今年內仍會推出無限數據用量計劃。
梁鑑章攝
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數碼通此舉令於新指引實施前提早續約一、兩年的客戶十分不滿,前日在門市排隊 2小時續約的翁先生說:「驚冇得無限上網,仲有兩年約都照續多兩年,被迫出多部 iPhone,畀佢綁住四年,轉頭又話有無限數據計劃喇,好離譜」。即使其續約的「無限上網」計劃與新出的「無限數據計劃」稍有不同,但仍感被欺騙,他將向消委會投訴。
消委會總幹事劉燕卿指出,月費計劃朝令夕改,令客戶混亂,數碼通要向提早續約客戶作出適當善後安排。電訊局稱會仔細研究各電訊商的計劃內容,緊密留意實施情況,不遵從指引可能會違反牌照規定,如發現定會採取規管行動。

各電訊商智能手機上網月費計劃

電訊商: one2free
數據用量:無限
收費:$419
限制/額外數據用量收費: 5GB後網絡繁忙時間用高用量程式,使用網絡優先次序會降低

電訊商: 1010
數據用量:無限
收費:$439
限制/額外數據用量收費: 5GB後網絡繁忙時間用高用量程式,使用網絡優先次序會降低

電訊商:數碼通
數據用量:無限
收費:$398
限制/額外數據用量收費: 5GB後網絡繁忙時間用高用量程式,獲分配的網絡資源將被調低

電訊商: PCCW
數據用量: 5GB
收費:$389
限制/額外數據用量收費:用盡數據後$90/1GB

電訊商: 3
數據用量: 5GB
收費:$398
限制/額外數據用量收費: 5GB後網絡繁忙時間用高用量程式,使用網絡優先次序會降低

電訊商:中國移動
數據用量: 5GB
收費:$218
限制/額外數據用量收費:用盡數據後上網服務會被停止

資源來源:各電訊商 

http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20120214&sec_id=4104&art_id=16067604&av_id=16067953

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