2011年10月30日星期日

用户抱怨iPhone 4S耗电过快 苹果正调查

凤凰网科技讯 北京时间10月29日消息,据英国《卫报》网站报道,由于有用户指出苹果最新推出的iPhone 4S的电池使用时间过短,苹果的工程师正在与这些用户联系,希望试图解决这些问题。目前发现,可能造成这个问题的原因是用户在使用数据连接,同步谷歌联系人或MobileMe上的联系人信息。
苹果的菲尔·席勒(Phil Schiller)在iPhone 4S发布会上,并没有介绍iPhone 4S的待机时间。现在,苹果的工程师正在与一些用户进行联系,希望能够解决电池待机时间过短的问题。
一些iPhone 4S的用户表示,iPhone 4S的电池待机时间与之前一代产品相比,电池寿命急剧下降。一位用户告诉《卫报》称,苹果已经直接与他进行了联系,告诉他在iPhone 4S上安装一款监控程序以识别问题,但是苹果并未向他做出任何解释。
在本月初发布的iPhone 4S的详细规格说明上,苹果将待机时间注明为200小时,而之前一代产品iPhone 4的理论待机时间是300小时,就连2007年发布的第一代iPhone手机的理论待机时间都是250个小时。当《卫报》询问苹果为何待机时间下降了如此之多时,苹果也并未做出解释,不过苹果一直宣称,iPhone 4S的3G通话时间与之前一代产品相比,并未下降,甚至还有所增加。
一位被苹果联系过的用户表示:“我的iPhone 4S的电池寿命非常短——每小时就会下降10%的电量。我注意到,我的电池电量有一半都是用在了待机上,甚至是在我没有使用手机的时候。所以,我猜测肯定是一些程序崩溃了,并在后台运行。当我关闭了包括定位服务和Siri在内的所有新功能之后,我的电池寿命仍然没有得到好转。我甚至试图通过清空手机应用来获得更长的电池寿命,但是显然,没有任何作用。”
“我接到了一个由苹果高级工程师打来的电话,他告诉我已经阅读了我的问题报告,并称他们‘正在试图找出问题’。他们承认这是一个问题,同时,他问了我很多问题,都是关于我如何使用手机的。他还问我是否可以在手机上安装一些应用以获得更多的信息和数据,他会在几天之后给我打电话。我用我的Mac为我的iPhone 4S同步了这个应用,并发电子邮件告诉了他。他的方式正是苹果一如既往的方式——非常有用和诚恳。”
iPhone 4S的用户非常奇怪为什么iPhone 4S的电池寿命如此之短,尤其是与上一代的iPhone 4比较之后。iPhone 4S使用了性能更加强劲的A5双核处理器,而iPhone 4使用的是单核的A4处理器,而两款机器的内存相同。根据iFixit网站的文件,iPhone 4S的电池容量是5.3瓦时,甚至比iPhone 4还多出了0.05瓦时。
有时候,电池寿命多短的原因是用户通过苹果MobileMe、iCloud服务或谷歌的联系人列表同步联系人信息造成的。删除并重新安装之后,问题就能解决。
这个问题已经在苹果支持论坛上引起了广泛的讨论。有用户发现,可以在电脑上备份手机内容以提高使用时间。
《卫报》通过测试iPhone 4S后发现,打开谷歌联系人或MobileMe之后,电池使用寿命最短,不论是3G连接还是WiFi连接。而位置服务和Siri都不会很明显的影响iPhone 4S的使用时间。
http://tech.ifeng.com/telecom/detail_2011_10/29/10256015_0.shtml

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