蘋果啟動iPad差價補貼購機14天內退還1100元

隨著iPad2的發佈，蘋果官方對iPad一代降價清貨。記者昨天從蘋果官方了解到，根據蘋果的價格保護政策，在14天之內購買iPad的顧客，可以撥打蘋果熱線電話，或到蘋果零售店申請補全額差價。賣場方面，國美、大中、蘇寧統一為近期購買iPad的消費者補差1100元。

蘋果限期14天內

記者了解到，蘋果公司此次退還差價主要因為該公司的“價格保護”政策，在14天內購買蘋果商品的消費者，可以憑有效票據申請補全額差價。

昨天下午，記者致電蘋果AppleStore線上商店，客服人員告訴記者，通過蘋果線上商城購買一代iPad的消費者，以產品到貨時間算起14天內可以申請價格補差。具體方式是：撥打蘋果線上商城客服電話400-666-8800，與銷售客服聯繫確認具體的退還方式，並提供購買的具體單號。退款時間一般在用戶申請差價後兩周內。

在蘋果直營專賣店購買的消費者需要攜帶購買的iPad和發票，去專賣店辦理退款，退款分兩種情況：一，現金購買者，現場退1100元；二，刷卡購買者，退款至卡上，時間稍長。目前，北京只有三里屯和西單大悅城兩家蘋果直營專賣店可辦理補差價。

蘋果公司提出的14天，是按照降價前消費者購買日期、簽收日期開始計算的期限。舉例子來說，如果顧客是2月19日在實體店購買的產品，那麼3月5日是最後一天退差價期限；而2月20日購買的產品，明天為最後退差價期限，以此類推。而按規定，2月19日之前購買的iPad一代今天已不能參與退差價。

國美蘇寧無領補期限

昨天晚間，國美集團發佈消息稱，旗下國美電器和大中電器已經下調了iPad市場售價，16GB僅售2888元，還可參加國家以舊換新10%的補貼。國美集團相關負責人表示，賣場將向過去兩周中購買第一代iPad平板電腦的用戶提供差價退款。該負責人強調，不設領補期限。

根據國美服務條款，2月18日-3月3日期間，在國美購買iPad的消費者，均可于3月6日起，到國美門店，憑購物發票可獲得差額返還。

國美電器相關負責人表示，由於前期有不少消費者在國美門店購買iPad時，已參加國家以舊換新的活動，但蘋果旗艦店和官方網站並不享受以舊換新政策，造成雙方銷售差價並不相同。以16GBiPad為例，參加國美以舊換新的消費者，降價前實際購買價是3590元，降價後實際銷售價格是2600元，實際差價為 990元。對此，國美方面表示，為了簡化退還差價流程，同時保證消費者權益，提高消費者的購物體驗，國美統一參與以舊換新和非以舊換新兩部分消費者的差價金額，差價統一為1100元。

蘇寧電器方面表示，對於2月17日至3月2日期間購買iPad的消費者，3月5日起可到原購物門店領取差價補貼，同樣不設補差的截止時間。

水貨產品方面，記者昨天從科貿、海龍、鼎好電子城的幾家銷售iPad的店家了解到，他們不會為之前購買水貨iPad的消費者補差價。

http://big5.ce.cn/gate/big5/intl.ce.cn/kggs/zxdt/201103/06/t20110306_22272316.shtml