2011年5月25日星期三

蘋果iPad 2因爆炸事件延遲發貨 部分用戶獲補償

新浪科技訊 5月24日下午消息,已對iPad 2的出貨造成了影響。據通過蘋果官網預訂iPad 2的網友反映,已接到蘋果客服通知,因成都工廠爆炸事件導致iPad 2發貨延遲。
今日,一名接到蘋果客服電話的網友向新浪科技反映,5月13日,他通過蘋果官網預訂了一台16GB黑色iPad 2,並支付了貨款,當時官網顯示將在兩周內發貨。 但在這幾天,該網友接到來自新加坡蘋果客服的電話說,“由於富士康成都工廠爆炸事件導致了iPad 2發貨延遲,為此,蘋果官方決定補償該用戶900元現金或同價值的蘋果產品。”負責接待該網友的客服代表表示,“該用戶可以選擇退款,退款時除獲得此前支付的全額貨款外,還將獲得900元補償金。”
蘋果官網訂單截圖顯示,這名網友於5月13日下的訂單已經被蘋果官方在5月19日取消,並重新生成了一個訂單。同時,發貨時間延長至6月1日,交付時間改為6月7日。該網友同時預訂的Smart Cover已經於5月17日交付。
據了解,目前並非所有遭遇iPad 2延遲發貨的用戶都獲得了補償。新浪科技在致電蘋果客服時,蘋果表示“確實會有部分客戶因iPad 2發貨延遲獲得補償,而每人補償金額也不一樣。”在國內某知名iPhone論壇上,也有網友反應類似的消息,但賠償金額都不盡相同。至於為何不是所有用戶都可以獲得補償,蘋果官方並未給出任何解釋。
此前,在5月20日19時許\,富士康集團鴻富錦成都公司拋光車間在生產中發生爆炸事故,造成2人死亡,16人受傷,其中重傷3人。據悉,成都是蘋果iPad的重要生產基地。(文/)

1 則留言:

  1. very weird.. the explosion occur on 20/5 but the order was cancel on 19/5?

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